ONLİNE DERS GİREMEME

arkadaşlar online derse giremiyorum kullanıcı adı ögrnum@ogr.cbu.edu.tr yapıyorum ileri diyorum şifre yerine yukarıda yazdığım e postaya kod gönderilecek diyor, e posta hesabına bakmak için de girdiğimde böyle bir kullanıcı bulunmamaktadır yazıyor ben bunu nasıl halledebilirim microsoft teamse giremiyorum

sifre tc olucak

biliyorum ama sisteme giremiyorum ki şifre kısmı gelmiyor kod göndericez diyor